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关于公共图书馆文旅融合服务的实践探析 ——以成都图书馆为例

2020-12-17 15:15:066892浏览量


张笑然

(成都图书馆,四川 成都 610041)


摘要:在当前文旅融合发展的趋势下,成都图书馆利用自身的馆藏优势,研究和宣传本地的历史文化;尝试与书店、学校、青少年宫、公交公司等社会力量跨界合作,联合开展推进文旅融合的特色服务。针对文旅融合的现状,作者对公共图书馆如何进一步创新服务模式,提升图书馆自身影响力提出了建议。

关键字:成都图书馆;文旅融合;服务;探析



1 背景

    经中共十九届三中全会审议通过、十三届全国人民代表大会批准,文化和旅游部正式组建挂牌。至此,“诗与远方”终于携手并进,意味着文化事业产业与旅游资源的融合发展迈向新的阶段。随着物质生活水平的不断提高,人们对精神文化的需求也越发强烈。缺乏文化体验与地域特色的传统旅游项目,不再受到消费者的青睐。文旅融合发展不仅可以促进两大产业的转型升级,形成文化旅游产业业态,而且还推动了文化旅游的品牌化发展,通过塑造品牌文化、品牌产品、品牌服务,不断满足旅游消费者日益增长的个性化、多元化的文化旅游需求。

2 成都图书馆文旅融合服务的实践探索

    在新的时代背景下,公共图书馆的创新与发展必然要融入文旅融合的理念,将阅读推广、文化传播更有效地渗透到人们的生活中。成都图书馆借助自身的馆藏优势、馆员优势,深入挖掘地方资源的文化内涵,寻求多行业的跨界合作,探索图书馆创新服务的新路径。

2.1 利用馆藏资源宣传天府文化

    成都是国务院首批的24个历史文化名城之一,也是国家旅游局和世界旅游组织联合命名的“中国最佳旅游城市”之一。得天独厚的历史文化资源,是成都旅游开发中的核心资源。加强天府文化的研究与宣传,既有利于成都城市文化形象的塑造,也有利于丰富旅游文化的内涵。成都图书馆发挥传统文献服务的优势,深入开展地方特色文化资源的开发利用,主动承担起研究、宣讲天府文化的责任。

2.1.1 承担起本土文史的研究与馆藏建设

    成都图书馆与社会各界搭建合作,收集、整理成都地方文史资料,已建成成都非物质文化遗产数字博物馆数据库和锦绣成都——成都地方文献专题数据库,还有在建数据库“老成都影像馆数据库”。成都图书馆还承担起对本土文史的研究,通过对成都市所藏早期川剧剧本的调查研究以后,完成了关于“民国间川剧剧本”的课题研究。此外,参与中国新诗百年“百千万”工程,在百年新诗发展历程中挑选出10000册诗集纳入成都图书馆“诗歌馆”馆藏,并收入《中国新诗百年大系》出版发行。

2.1.2 做好本土文化的宣讲工作

    传承巴蜀文明,宣讲天府文化。成都图书馆先后推出了“读城”系列讲座、“天府文化系列”精品讲座,邀请了天府文化研究院、澳门大学、四川大学等机构的专家学者围绕成都城市文化特征、天府文化的历史脉络等主题开讲。于此同时,成都图书馆还针对少年儿童推出了“品天府文化系列活动”,邀请专业老师为未成年读者介绍天府文化的形成与发展。

2.2 跨界合作延伸文献服务

    “图书馆+”服务形式是新的服务业态模式,通过图书馆与其他行业跨界融合,合力打造新的文化旅游项目。借助其他行业的资源优势,延伸图书馆的业务范畴,拓展图书馆服务外延,多方位、多形式地推动图书馆公共文化服务的有效展开。

2.2.1城市阅读空间

    从传统的行业划分来看,书店只是文化产业服务的一环,与旅游业毫不相干。现如今越来越多的实体书店创新发展,服务内容不再局限于图书销售,而是将图书、艺术、创意、生活融入书店,建立自有的文化品牌。例如台湾诚品书店早已成为很多游客必去的文化景点。近年来,实体书店蓬勃发展,成都书店的整体发展更为亮眼。2020中国书店大会发布了《2019-2020中国实体书店产业报告》,报告指出2019年中国实体书店数量超过70000家,成都以书店数量3522家位居榜首。成都市委宣传部发布的《建设书香成都 发展实体书店三年行动计划》提出2022年成都要建成“中国书香第一城”。图书馆借助书店的影响力可以扩大公共文化服务的辐射范围,同时保障公民平等地享受免费阅读和获取信息资源的权力。

    “图书馆+书店”模式有两种,一种是文献采选合作,以“你读书、我买单”的方式将图书馆新书的采购权交给读者,读者可以在书店自主挑选图书借阅由图书馆买单,实现借、采、藏一体化流程。另一种就是将书店作为图书馆的分馆。成都图书馆“城市阅读空间”自2018年4月23日正式启动,由成都图书馆携手方所、言几又、三联韬奋等首批20家实体书店共同打造,前者负责向各个“城市阅读空间”提供2000册图书,并实现与其他“城市阅读空间”、全市公共图书馆的通借通还服务,后者提供不低于20平米、不少于10个座位的场所,并为读者提供全年不低于20场的阅读活动。将公共图书馆与实体书店结合,从买书到看书借书,彻底拆掉读者阅读的门槛,这在当时属于全国首创。

2.2.2成都图书馆大熊猫主题分馆

    在成都文化元素中, “熊猫文化”是最具代表性的文化元素之一,弘扬大熊猫文化,建立大熊猫品牌,深入发掘、发展“熊猫文化”,有利于文旅产业的发展。围绕大熊猫,提炼、创意、创新大熊猫的文化内涵,即“熊猫文化”,是成都地域文化内涵的核心价值和灵魂精髓之所在,以此引领成都旅游文化,可以很好地推广成都、宣传成都,提升成都的国际知名度和影响力。成都图书馆与成都市熊猫路小学联合开办“成都图书馆大熊猫主题分馆”,主题图书馆馆舍面积382平方米,有9482种、23000多册图书,其中111种、2000余册为大熊猫主题图书。该分馆将致力于收集大熊猫相关图书和音像资源,建立大熊猫文献资源库,成立大熊猫文创实践活动中心,打造“熊猫讲坛”。未来还计划成立研学点位,并依托互联网技术,创建大熊猫主题图书馆云平台。

2.2.3 研学旅行

    研学旅游是一种将学习、教育、阅读、旅游结合在一起,通过图书阅读、生活体验、情感交流、知识分享等活动,让参与者在阅读中学习,在旅行中体验,达到研究与学习目的的生活、学习、旅游方式。参与者通过阅读掌握知识,再通过旅游实地研究,加深学习与体验。成都图书馆分别以不同的角色参与了研学旅行服务。一是将自身作为研学旅游的目的地,组织或接待游客、学生等参观图书馆,并提供讲解服务及体验活动;二是参与中小学生的研学旅行实践教育服务,为未成年读者提供文献资源、场地资源,并组织研学旅行活动。如2019年4月21日,成都图书馆联合成都市青少年宫开展“品天府文化,游升庵故里”少儿主题文化研学活动。组织40名青少年参观杨升庵博物馆,开展升庵文化主题讲座,之后在成都图书馆举办分享会交流此次研学活动的心得体会。

2.2.4 “阅读正铛时”流动阅读新阵地

    让图书馆馆藏资源走出去,打造移动阅读新场景。成都图书馆联手成都文旅公交旅游发展有限公司共同举办了“阅读正铛时——打造城市流动阅读新阵地”活动。搭乘成都多条旅游公交线路的旅行巴士——“铛铛车”,游客通过扫描车上的二维码可以轻松获取天府书目推荐、成都文旅信息、精品讲座等成都图书馆的云端数字资源。“流动阅读新阵地”让旅客在旅游之余,还可以了解成都深厚的历史文化,感受“书香成都”的魅力。

3 关于公共图书馆文旅融合发展的思考

3.1 强化公共图书馆的旅游公共服务属性

    通过空间场所的互联互通,公共文化机构可以成为全域旅游的重要节点,实现由传统提供公共文化服务的阵地,向文旅融合发展的多功能空间场所的转型。公共图书馆应注重馆舍建设、空间布局、文化服务等方面的旅游资源开发,逐步打破传统单一的借阅服务角色,重视图书馆空间服务的延伸与拓展,建成城市新的文化地标。

3.2 增强公共图书馆的旅游服务意识

    公共图书馆应加强建立文旅融合的系统思维。首先要结合区域发展特点、本地文化特色,探索与之相适应的发展方向和具体办法。其次要与其他事业产业协同发展,充分利用各自优势,联合开发文化资源,建设融入旅游产业发展的创新路径,促进公共图书馆向旅游业的延伸服务。

3.3 重视品牌产品的开发

    公共图书馆应结合自身的馆藏资源,联系当地的历史典故、文人轶事等,开发、打造具有一定规模和影响力的主题系列活动,建立彰显地方特色与优势的品牌服务。同时,在打造服务品牌中,应突出图书馆文化价值的内涵,展示自身的价值观,通过优质的服务和读者感知价值建立图书馆的声誉,树立图书馆服务形象,提升图书馆服务品牌的竞争力。

3.4 主动参与文旅融合的项目

    文化产业与旅游业之间存在一定的交叉性,旅游为文化的传承与传播提供了重要的途径,而文化为旅游提供了丰富的内容,充实了旅游的内在价值。同时,当前的政策背景和体制环境,以及科学技术的创新与应用,为文旅融合型产品的开放创造了更加丰沃的土壤。图书馆应以积极主动的姿态参与到文旅融合项目中,围绕“住、食、行、游、购、娱”六个旅游要素,与相关企业、机构搭建合作,创新、有效地建设自身的文化形象,借势提升图书馆的文化影响力。




参考文献

[1] 厉建梅.文旅融合下文化遗产与旅游品牌建设研究——以山东天上王城为个案[D].山东:山东大学,2016.

[2] 2019-2020中国实体书店产业报告[EB/OL].[2020-07-07]. https://tech.sina.com.cn/roll/2020-07-07/doc-iirczymm1026114.shtml?cre=tianyi&mod=pcpager_tech&loc=17&r=9&rfunc=7&tj=none&tr=9

[3] 以“熊猫文化”为核心的成都旅游文创商品品牌管理策略研究[D].成都:电子科技大学,2018.

[4] 单红波.公共图书馆与旅游融合的模式与路径研究[J].图书与情报,2019(3).

[5] 金武刚,赵娜等.促进文旅融合发展的公共服务建设途径[J].图书与情报,2019(4).


作者简介:张笑然(1989-),女,主要从事图书馆建设的研究。