注册服务

        注册规则

        一、读者凭第二代身份证可在全市22家公共图书馆免押金注册，身份证即为读者证，可在全市22家公共图书馆及分馆通借通还。
        二、成都市民凭成都市社保卡（全国统一标准具有金额功能的社会保障卡）可在全市22家公共图书馆免押金免注册享受公共图书馆服务，可在全市22家公共图书馆及分馆通借通还。成都图书馆于2019年4月23日已经开通此服务，县级图书馆稍后开通。

        三、读者使用身份证和成都市社保卡在享受以下服务内容：

        （一）外借服务
        1、每次可外借中文图书8本、中文期刊4本、外文图书2本；在成都图书馆每次可外借音像光盘1碟(种)；
        2、外借借期30天（可电话或网上续借1次/30天），超期滞纳金为0.1元/本 天。
        （二）数字资源服务
        免费使用“成都数字图书馆”(sso.cdclib.org)全部数字资源。
        四、挂失
        注册后，读者身份证若遗失，请至注册馆进行读者信息挂失登记。

        成都市社保卡若遗失，请到成都市人社局服务窗口或服务渠道挂失，挂失的社保卡将不能在图书馆使用。
　

        原持证读者退证及重新注册说明

        一、请原缴纳押金的持证读者（含通过24小时街区图书馆缴纳押金办证读者，部分读者持有单独的读者证)凭身份证、借书卡、押金凭条(24小时街区图书馆读者无需凭条)到成都图书馆文翁路馆一楼总服务台办理押金退还，重新用身份证或成都市社保卡进行读者注册。

        二、若出现“借书证”“押金条”遗失或其中之一遗失时(24小时街区图书馆办证读者无需凭条，直接用身份证注册的读者无需读者证)，先凭身份证办理挂失手续。挂失一个月后，可退还押金。

        三、所有退证均需要携带身份证复印件。

        社保卡服务温馨提示：

        一、关于社保卡

        开放公共图书馆读者证功能的社保卡是指符合全国统一标准的具有金融功能的社会保障卡。

        二、证件等效

        已身份证注册的读者可以使用成都市社保卡借阅文献，到市内公共图书馆使用过成都市社保卡的读者也可使用身份证借阅文献，不需再注册。

        三、关于微信服务号绑定

        读者如要使用图书馆的微信公众号在线服务，请在第一次使用社保卡的公共图书馆微信公众号上绑定身份信息。通过成都数字图书馆社保卡验证的读者请在成都图书馆微信服务号上绑定身份信息。

        四、短信服务开启

        读者可在图书馆网站和微信公众号上开通短信服务，详细内容见图书馆网站短信服务介绍。

        五、关于自助借还

        社保卡暂时不能在图书馆自助借还设备上使用，图书馆自助设备升级后或支持该功能。

        数字资源使用说明
        一、用身份证（免押金）注册读者请通过sso.cdclib.org使用成都数字图书馆，用户名是读者身份证号，密码为注册时读者自定义的6-8位密码。
        二、读者首次使用社保卡登录成都数字图书馆需验证，录入正确的社会保障号码（身份证号）、姓名、社保卡预留的手机号以及设置图书馆服务密码即可完成，验证后使用身份证号和预设密码登录成都数字图书馆，读者到图书馆后可直接使用身份证或社保卡借阅文献，不需重新注册。

        三、读者在图书馆首次使用社保卡借书后，可用身份证号码为账号，身份证号8位生日号段为密码登录成都数字图书馆。

        24小时街区图书馆
        全市启动身份证注册读者工作后，成都图书馆铺设的24小时街区图书馆不再办理押金读者，全面启用免费身份证注册，读者权益同到馆注册读者，享受相同服务。原在24小时街区图书馆缴纳押金办证读者（部分读者直接使用身份证）请留意上述“原持证读者退证及重新注册说明”。
 

        超星移动图书馆使用说明
        在成都图书馆进行身份证注册的读者（不包括在其他区县图书馆注册读者）还可使用我馆移动图书馆平台，平台的用户名和密码同样是读者身份证号和自定义的6-8位密码。使用方法详见成都图书馆移动图书馆介绍。
 

        音像光盘外借说明
        启动身份证借阅后，原单独的音像借阅卡将停止使用，请持有原音像借阅卡的读者凭原音像借阅卡、押金凭条至我馆一楼总服务台办理押金退还。若出现“音像借阅卡”、“押金条”遗失或其中之一遗失时，先凭身份证办理挂失手续。挂失一个月后，可退还押金。
        用身份证注册和使用成都市社保卡的读者今后持身份证即可在音像窗口外借1碟（种）音像光盘，借期30天，超期滞纳金0.1/ 天，续借1次。 

        读者凭身份证和成都市社保卡每次可外借中文图书8本、中文期刊4本、外文图书2本；在成都图书馆每次可外借音像光盘1碟(种)；外借借期30天（可电话或网上续借1次/30天），超期滞纳金为0.1元/本 天。

        积分规则：

        1、初始积分  新注册读者可获得初始积分300分，已注册的读者在积分系统上线时自动获得初始积分300分。

        2、加分  每借1册图书或期刊可加2分，每天借书积分最多增加24分，每月借书积分最多增加500分。办理借书手续后系统自动加分。

        3、扣分  逾期归还图书或期刊每册每天扣减1分，损坏文献每册扣减25分；遗失文献按每册扣减50分。办理以上手续后系统自动扣分。

        4、积分抵扣滞纳金  积分可抵扣逾期滞纳金，1分可抵扣0.01元，只能全额抵扣。积分抵扣滞纳金是还书时在人工服务窗口进行办理。

免费短信服务

成都市公共图书馆联盟短信服务平台正式开通，已覆盖全市22家公共图书馆包括（成都图书馆+21家区、县级图书馆）

短信服务基础功能包括：

        1、图书到期催还通知

        2、图书过期催还通知

        3、读者证到期通知

开通方法：

       1.通过电脑开通

        读者通过个人账号和密码登录开户馆书目检索（OPAC）系统（各馆网站均有入口）中“我的图书馆”，依次进入“个人资料”——“短信服务”，填写手机号和验证码，自助开通短信服务。（参考下图）

        2.微信开通

        部分读者也可以通过注册时所在图书馆的官方微信平台“个人资料”版块进入后，进行自助开通（参考成都图书馆微信界面，个别图书馆没有公众号，或公众号没有这项功能）。

        3.如需帮助，请致电注册所在馆或到馆进行咨询。

        4.常用读者短信平台指令代码 
        短信平台中心号码：1069099996，请确保已经通过电脑或公众号验证开通短信服务，方可进行代码操作。

温馨提示：开通短信服务，为读者自愿主动申请开通，开通不收取开通费，不产生月服务费，日常由系统向读者发出的提醒信息也不收取任何费用。读者主动发出的短信（包括上述指定代码），所有短信指令操作结果以读者收到短信回执为准，若未收到短信回执，请再次发送或联系图书馆工作人员。读者主动发出的短信（包括上述指定代码），将由读者个人手机网络运营商按普通短信费用收取，包括退订服务。建议退订服务通过电脑端或微信公众号端来操作。

城市阅读美空间

        成都数字图书馆又称成都市公共图书馆数字资源共享平台，成都市公共图书馆（成都图书馆+21家县级公共图书馆）的身份证注册读者和使用成都市社会保障卡认证的读者都能免费使用本站点的资源。数字资源包括超星电子书（学术视频）、龙源期刊、CNKI期刊数据库、 万方数据库、KUKE库克音乐图书馆、新东方、围棋自学平台、全国电子报刊索引、维普考试资源、职业全能培训库等近30种。读者凭身份证号码和注册或认证时设置的密码进行登录。

成都数字图书馆入口

我们以丰富的馆藏资源和各类数据库为基础，以其它图书馆和各个情报机构为外延，由专业的图书馆员为教育科研生产单位、社会企业及个人用户提供多层次、全方位的个性化服务。

各类文献查阅室提供各类文献资料的检索、静电复印、胶片还原、扫描、拍照、刻录、打印、装订等委托服务，并通过普通邮寄、挂号、EMS、快递、E-MAIL、系统网上发送等形式传递给最终用户。

您可以通过电话、到馆委托等多种途径递交您的文献申请。我们将在2个工作日内响应您的请求。

各类文献查阅室的具体业务包括：

原文提供：根据用户提供的文献出处，获取原文。

提供相关学科最新期刊、图书的篇名目次信息。

       接受企事业机关单位、团体的课题查询及信息定制（含剪报服务），可提供政策法规信息，市场动态资讯，竞争情报收集与分析，媒体监测与分析。

       委托须知

       您可以通过以下任意一种方式提交委托：

       1.到成都图书馆各类文献查阅室现场委托，与工作人员当面沟通，确定是否接受委托及其它相关事项；

       2.拨打028-86127859电话联系成都图书馆参考咨询部进行委托。

       3.各类文献查阅室开放时间：周二—周五 上午9:00-12:00   下午13:00—17:00（法定节假日除外）

馆藏文献复制证明

根据用户需求，检索并提取用户指定的馆藏文献，复制用户指定的文献内容并出具证明，为用户解决知识产权等纠纷提供帮助。

专题检索证明（商标、品牌信息查证）

根据用户需求，对用户指定的商标、品牌、公司名称、产品等在中外文报刊中的报道情况进行检索，出具初查结果。根据用户的反馈情况，挑选并下载相关文献，出具检索证明，为用户收集、整理商标或品牌的相关信息，满足用户知识产权保护等需求。

您可以通过以下任意一种方式提交委托：

1.到成都图书馆各类文献查阅室现场委托，与工作人员当面沟通，确定是否接受委托及其它相关事项；

2.拨打028-86127859电话联系成都图书馆参考咨询部进行委托。

3.各类文献查阅室开放时间：周二—周五 上午9:00-12:00   下午13:00—17:00（法定节假日除外）

       我馆现已与全国部分公共图书馆及高校图书馆建立了馆际互借合作关系，满足用户对我馆缺藏文献的需求。

       您可以通过以下任意一种方式提交委托：

       1.到成都图书馆各类文献查阅室现场委托，与工作人员当面沟通，确定是否  接受委托及其它相关事项；

       2.拨打028-86127859电话联系成都图书馆参考咨询部进行委托。

       3.各类文献查阅室开放时间：周二—周五 上午9:00-12:00   下午13:00—17:00（法定节假日除外）

简称查新，是指查新机构根据查新委托人提供的需要查证其新颖性的科学技术内容，按照《科技查新规范》（国科发计字[2000]544号）操作，经过文献检索与对比分析，并作出结论。科技查新是科学研究、产品开发和科技管理等活动中的一项重要基础工作。

成都图书馆参考咨询部可承接多个学科的查新委托，为查新委托人科研项目的开题立项，申报各级各类科技计划、基金项目、新产品开发计划，科研成果的验收、鉴定、评估、转化和申报各级科学技术奖励等提供科技查新服务。

查新委托须知

1.由查新项目负责人或掌握项目全面情况的研究人员到成都图书馆各类文献查阅室现场委托，与工作人员当面沟通，确定是否接受委托及其它相关事项

2.拨打028-86127859电话联系成都图书馆参考咨询部进行委托。

3.各类文献查阅室开放时间：周二—周五 上午9:00-12:00   下午13:00—17:00（法定节假日除外）

为领导机关决策提供信息服务是公共图书馆向用户提供的一项复杂的、具有创新性的、个性化的主动服务工作。成都图书馆编制的决策参考咨询产品有：《参考》、《报刊监阅动态》、《领导参阅》、《文化快递》、《两会信息服务》等，也可为党政领导机关提供定制决策参考服务。

成都图书馆政府信息公开查询点自2008年对广大市民免费开放服务以来，一直以为公众提供优质的政府信息公开查询服务为宗旨，不断提升我们的服务品质。

成都图书馆政府信息公开查询点设在六楼各类文献查阅室，可现场委托馆员查询相关政府公开信息。一楼总服务台、六楼各类文献查阅室可免费取阅《成都市人民政府公报》。

注：各类文献查阅室开放时间：周二至周五 上午9:00-12:00   下午13:00—17:00（法定节假日除外）