使 命“发展天府文化,建设书香成都”提升文献海量信息资源建设,构筑成都市公共图书馆 联盟,实现市、区(市)县、街道(乡镇)、社区(村社)全覆盖的通借通还服务,加强 24 小时街区图书馆建设,完善服务网络,面向市民开展丰富阅读活动,提供城乡均等化的知识信息服务,提升市民科学文化素质,保障市民基本文化权益,为成都建设成为“书香成都”和“文化之都”提供智力支持。愿 景将成都图书馆建设成国内一流、西部领先的现代化城 市中心图书馆。立足“城市文献信息中心、市民终身教育中心”的功能定位,建立与成都国家中心城市相匹配的城市图书馆。顺应成都城市发展和市民素质提升的需要,在新馆建设中体现出“读者第一、服务至上、公益性、人性化”的办馆宗旨和“创新与品...
服务窗口 | 开馆、闭馆时间 |
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总服务台(夜间借还点) | 周日、周二至周四9:00-22:00 周五、周六及节假日9:00-23:00(法定节假日最后一天开放至22:00) |
视障读者阅览室 | 9:00—20:30 |
青少年阅读中心 | 双休日、节假日、寒暑假全天开放:9:00—20:30 非双休日、节假日、寒暑假半天开放:13:30—20:30 |
中文图书第一外借室、中文图书第二外借室、期刊、报刊借阅室、中文图书第三外借室 | 周日、周二至周四9:00-22:00 周五、周六及节假日9:00-23:00(法定节假日最后一天开放至22:00) |
本馆地址:成都市文翁路98号
本馆网址:www.cdclib.org
附近公交站: ● 文翁路站:57路,109路
● 南大街站:1路,26路,334路,335路
附近地铁站: ● 乘坐一号线到天府广场站
● 乘坐二号线到人民公园站
主持成都图书馆(成都市古籍保护中心)全面工作。
协助分管阅读推广部、地方文献部、古籍部。
协助分管文献采编部、参考咨询部、区域合作与事业发展部。
协助分管法律事务部、财务部、物业管理部、流通阅览部。
协助分管办公室、人事部、信息自动化管理部,以及党务和工会工作。
注册规则
一、读者凭第二代身份证可在全市22家公共图书馆免押金注册,身份证即为读者证,可在全市22家公共图书馆及分馆通借通还。
二、成都市民凭成都市社保卡(全国统一标准具有金额功能的社会保障卡)可在全市22家公共图书馆免押金免注册享受公共图书馆服务,可在全市22家公共图书馆及分馆通借通还。成都图书馆于2019年4月23日已经开通此服务,县级图书馆稍后开通。
三、读者使用身份证和成都市社保卡在享受以下服务内容:
(一)外借服务
1、每次可外借中文图书8本、中文期刊4本、外文图书2本;在成都图书馆每次可外借音像光盘1碟(种);
2、外借借期30天(可电话或网上续借1次/30天),超期滞纳金为0.1元/本 天。
(二)数字资源服务
免费使用“成都数字图书馆”(sso.cdclib.org)全部数字资源。
四、挂失
注册后,读者身份证若遗失,请至注册馆进行读者信息挂失登记。
成都市社保卡若遗失,请到成都市人社局服务窗口或服务渠道挂失,挂失的社保卡将不能在图书馆使用。
原持证读者退证及重新注册说明
一、请原缴纳押金的持证读者(含通过24小时街区图书馆缴纳押金办证读者,部分读者持有单独的读者证)凭身份证、借书卡、押金凭条(24小时街区图书馆读者无需凭条)到成都图书馆文翁路馆一楼总服务台办理押金退还,重新用身份证或成都市社保卡进行读者注册。
二、若出现“借书证”“押金条”遗失或其中之一遗失时(24小时街区图书馆办证读者无需凭条,直接用身份证注册的读者无需读者证),先凭身份证办理挂失手续。挂失一个月后,可退还押金。
三、所有退证均需要携带身份证复印件。
社保卡服务温馨提示:
一、关于社保卡
开放公共图书馆读者证功能的社保卡是指符合全国统一标准的具有金融功能的社会保障卡。
二、证件等效
已身份证注册的读者可以使用成都市社保卡借阅文献,到市内公共图书馆使用过成都市社保卡的读者也可使用身份证借阅文献,不需再注册。
三、关于微信服务号绑定
读者如要使用图书馆的微信公众号在线服务,请在第一次使用社保卡的公共图书馆微信公众号上绑定身份信息。通过成都数字图书馆社保卡验证的读者请在成都图书馆微信服务号上绑定身份信息。
四、短信服务开启
读者可在图书馆网站和微信公众号上开通短信服务,详细内容见图书馆网站短信服务介绍。
五、关于自助借还
社保卡暂时不能在图书馆自助借还设备上使用,图书馆自助设备升级后或支持该功能。
数字资源使用说明
一、用身份证(免押金)注册读者请通过sso.cdclib.org使用成都数字图书馆,用户名是读者身份证号,密码为注册时读者自定义的6-8位密码。
二、读者首次使用社保卡登录成都数字图书馆需验证,录入正确的社会保障号码(身份证号)、姓名、社保卡预留的手机号以及设置图书馆服务密码即可完成,验证后使用身份证号和预设密码登录成都数字图书馆,读者到图书馆后可直接使用身份证或社保卡借阅文献,不需重新注册。
三、读者在图书馆首次使用社保卡借书后,可用身份证号码为账号,身份证号8位生日号段为密码登录成都数字图书馆。
24小时街区图书馆
全市启动身份证注册读者工作后,成都图书馆铺设的24小时街区图书馆不再办理押金读者,全面启用免费身份证注册,读者权益同到馆注册读者,享受相同服务。原在24小时街区图书馆缴纳押金办证读者(部分读者直接使用身份证)请留意上述“原持证读者退证及重新注册说明”。
超星移动图书馆使用说明
在成都图书馆进行身份证注册的读者(不包括在其他区县图书馆注册读者)还可使用我馆移动图书馆平台,平台的用户名和密码同样是读者身份证号和自定义的6-8位密码。使用方法详见成都图书馆移动图书馆介绍。
音像光盘外借说明
启动身份证借阅后,原单独的音像借阅卡将停止使用,请持有原音像借阅卡的读者凭原音像借阅卡、押金凭条至我馆一楼总服务台办理押金退还。若出现“音像借阅卡”、“押金条”遗失或其中之一遗失时,先凭身份证办理挂失手续。挂失一个月后,可退还押金。
用身份证注册和使用成都市社保卡的读者今后持身份证即可在音像窗口外借1碟(种)音像光盘,借期30天,超期滞纳金0.1/ 天,续借1次。
读者凭身份证和成都市社保卡每次可外借中文图书8本、中文期刊4本、外文图书2本;在成都图书馆每次可外借音像光盘1碟(种);外借借期30天(可电话或网上续借1次/30天),超期滞纳金为0.1元/本 天。
积分规则:
1、初始积分 新注册读者可获得初始积分300分,已注册的读者在积分系统上线时自动获得初始积分300分。
2、加分 每借1册图书或期刊可加2分,每天借书积分最多增加24分,每月借书积分最多增加500分。办理借书手续后系统自动加分。
3、扣分 逾期归还图书或期刊每册每天扣减1分,损坏文献每册扣减25分;遗失文献按每册扣减50分。办理以上手续后系统自动扣分。
4、积分抵扣滞纳金 积分可抵扣逾期滞纳金,1分可抵扣0.01元,只能全额抵扣。积分抵扣滞纳金是还书时在人工服务窗口进行办理。
1.请连接至WIFI接入点:Cdlib_Reader
2.填入手机号获取短信密码
3.填入密码登录,即可访问免费无线网络
数据库镜像服务
通过本馆数据库镜像站点,读者可阅览万方、CNKI、APABI、超星等镜像资源。
视频点播服务
本馆建立有光盘镜像服务器视频点播系统,在馆内可为读者提供VOD视频点播服务,视频点播内容包括电影、电视剧、记录片、专题报告等。
电子阅览服务
读者在电子阅览室可通过馆内局域网阅览本馆馆藏资源,如:馆藏图书、期刊书目、电子文献、自建数据库等。
序号 | 名称 | 地址 | 电话 |
1 | 成都图书馆 | 青羊区文翁路98号 | 028-86130651 |
2 | 天府人文艺术图书馆 | 金牛区金牛大道金牛坝路520号 | 028-63066031 |
3 | 青羊区图书馆 | 青羊区光华大道瑞联路139号 | 028-81710827 |
4 | 金牛区图书馆 | 金牛区蜀蓉路77号 | 028-87765201 |
5 | 锦江区图书馆 | 锦江区锦兴路91号 | 028-86730141 |
6 | 成华区图书馆 | 成华区建设北路一段66号 | 028-84364658 |
7 | 武侯区图书馆 | 武侯区九兴大道137号 | 028-85137965 028-85136114 |
8 | 高新区图书馆老馆 高新区图书馆新馆 | 高新区新义西街69号 天府四街688号3栋 | 028-65355888 028-69853888 |
9 | 新都区图书馆 | 新都区香城南路60号文广中心3楼 | 028-83969054 |
10 | 双流区图书馆 | 双流区东升街道银河路20号 | 028-62151266 |
11 | 郫都区图书馆 | 郫都区蜀信路二段2号 | 028-87886212 |
12 | 青白江区图书馆 | 成都市青白江区凤凰西六路文体中心C区 | 028-83630215 028-83692369 |
13 | 温江区图书馆 | 温江区凤溪大道南段 1029 号城南公交站二楼 | 028-82714600 028-82713832 |
14 | 龙泉驿区图书馆 | 龙泉驿区沿山路二段84号 | 028-84863930 |
15 | 新津区图书馆 | 新津区五津北路141号 | 028-82529270 |
16 | 都江堰市图书馆 | 都江堰市壹街区玉垒路51号 | 028-87150770 |
17 | 邛崃市图书馆 | 邛崃市东星大道28号 | 028-88790739 |
18 | 金堂县图书馆 | 金堂县赵镇金茂街288号 | 028-84993977 |
19 | 崇州市图书馆 | 崇州市崇阳镇小东街246号 | 028-82215906 |
20 | 蒲江县图书馆 | 蒲江县鹤山镇桫椤路上段54号 | 028-88522557 |
21 | 彭州市图书馆 | 彭州市金彭西路377号 | 028-83883728 |
22 | 大邑县图书馆 | 大邑县桃源大道2号 | 028-88220709 |
23 | 简阳市图书馆 | 简阳市政府街124号 | 028-27228781 |
24 | 文轩BOOKS九方店 | 武侯区天府大道中段88号 | 028-66688876 |
25 | 方所成都店 | 锦江区中纱帽街8号太古里 | 028-86586858 |
26 | 布克购书(交大店) | 金牛区九里堤南路99号 | 028-87648399 |
27 | 布克购书(蜀汉店) | 金牛区蜀汉路355号 | 028-87787436 |
28 | 三联韬奋书店 | 青羊区少城街道窄巷子30号 | 028-86632020 |
29 | 钟书文化 | 天府大道北段1199号 | 028-62615862 |
30 | 散花文化(水街) | 天府一街街铁像寺水街北区 | 028-62123281 |
31 | 百扬书院 | 锦江区百扬大厦负二楼 | 028-87346175 |
32 | 方庭R29C | 锦江大道368号创意山3栋1楼 | 028-86952201 |
33 | 库闻书店 | 武侯区科华北路141号附1号 | 17345736429 |
34 | 文轩BOOKS招商店 | 成华区杉板桥路669号中央华城购物中心1-3楼 | 028-86007273 |
35 | 几何书店猛追湾店 | 成华区望平滨河路2号 | 028-84736838 |
36 | 中共麓山社区委员会 | 天府新区万安街道麓山社区 | 028-61451677 |
37 | 轻安文化 | 高新区天府一街铁像寺路88号铁像寺水街 | 028-85142219 |
38 | 徒歌音乐书店 | 青羊区窄巷子12号院落 | 19982876950 |
39 | 东周社 | 金牛区马鞍东路2号地瓜社区3楼 | 17781465317 |
40 | 阿来书房 | 成都市锦江区华兴东街16号 | 17341321314 |
41 | 天机云锦 | 龙泉驿区龙泉北泉路177号东方华大广场5栋3层2号 | 028-84812195 |
42 | 悦界书集 | 龙泉驿区桃都大道888号吾悦广场负二楼 | 028-84630768 |
43 | 怡湖清江书城 | 青白江区清江东路121号1栋1单元2层 | 028-83608435 |
44 | 红豆博文书城 | 郫都区犀浦镇恒山南街附泰山三巷4—12号二楼 | 028-87813978 |
45 | 新汇文化 | 都江堰市观景路129号上景一号二楼 | 18280253562 |
46 | 钟书阁都江堰店 | 都江堰市融创茂店2楼242号 | 028-61427881 |
47 | 散花书院邛窑店 | 邛崃市邛窑考古遗址公园 | 028-89230788 |
48 | 轩客会梧桐人才店 | 崇州市永康东路511号梧桐人才公寓7栋7-10号 | 028-82258898 |
49 | 溪云书院 | 崇州市街子镇济福路333号 | 028-86518555 |
50 | 大邑县安仁书院 | 大邑县安仁镇民国风情二期德仁街22号安仁书院 | 028-88269590 |
51 | 大邑县摆渡空间 | 大邑县温泉大道凯旋广场二楼 | 028-88282926 |
52 | 蒲江县博学书城 | 蒲江县鹤山街道桫椤路上段1号财富广场5楼 | 028-88523555 |
53 | 新峰社区 | 青白江区凤凰东六路187号 | 028-83625103 |
54 | 凯德魅力城 | 成渝立交万科路9号凯德广场 | 028-83262902 |
55 | 新都大丰图书馆 | 南丰大道 | 028-68152202 |
56 | 市团委青年之家 | 天府软件园C区1栋一层101A成都青年之家 | 19980731346 |
57 | 成都锦城学院图书馆 | 高新西区西源大道1号 | 028-87580192 |
58 | 国浩律师事务所 | 成都市高新区天府二街无国界26栋9楼 | 028-86119970 |
59 | 成都市规划馆 | 武侯区锦晖西一街88号 | 028-85152877 |
成都市公共图书馆联盟短信服务平台正式开通,已覆盖全市22家公共图书馆包括(成都图书馆+21家区、县级图书馆)
短信服务基础功能包括:
1、图书到期催还通知
2、图书过期催还通知
3、读者证到期通知
开通方法:
1.通过电脑开通
读者通过个人账号和密码登录开户馆书目检索(OPAC)系统(各馆网站均有入口)中“我的图书馆”,依次进入“个人资料”——“短信服务”,填写手机号和验证码,自助开通短信服务。(参考下图)
2.微信开通
部分读者也可以通过注册时所在图书馆的官方微信平台“个人资料”版块进入后,进行自助开通(参考成都图书馆微信界面,个别图书馆没有公众号,或公众号没有这项功能)。
3.如需帮助,请致电注册所在馆或到馆进行咨询。
4.常用读者短信平台指令代码
短信平台中心号码:1069099996,请确保已经通过电脑或公众号验证开通短信服务,方可进行代码操作。
短信指令请求代码 | 指令功能说明 |
CJ | 查询外借 |
XJ | 续借全部图书(续借结果以收到短信回执为准) |
CZ | 查询读者卡有效期 |
KT | 开通短信服务(首次开通不能通过本指令执行) |
QS | 退订短信服务 |
BZ | 帮助 |
温馨提示:开通短信服务,为读者自愿主动申请开通,开通不收取开通费,不产生月服务费,日常由系统向读者发出的提醒信息也不收取任何费用。读者主动发出的短信(包括上述指定代码),所有短信指令操作结果以读者收到短信回执为准,若未收到短信回执,请再次发送或联系图书馆工作人员。读者主动发出的短信(包括上述指定代码),将由读者个人手机网络运营商按普通短信费用收取,包括退订服务。建议退订服务通过电脑端或微信公众号端来操作。
        成都数字图书馆又称成都市公共图书馆数字资源共享平台,成都市公共图书馆(成都图书馆+21家县级公共图书馆)的身份证注册读者和使用成都市社会保障卡认证的读者都能免费使用本站点的资源。数字资源包括超星电子书(学术视频)、龙源期刊、CNKI期刊数据库、 万方数据库、KUKE库克音乐图书馆、新东方、围棋自学平台、全国电子报刊索引、维普考试资源、职业全能培训库等近30种。读者凭身份证号码和注册或认证时设置的密码进行登录。
1.超星移动图书馆:移动终端请在Android应用市场或苹果App Store下载“超星移动图书馆“ 或扫描二维码 下载。App内有海量电子书在线阅读、下载、公开课、书目检索等,仅面向成都图书馆的注册读者(身份证、旧证)。
备注:由于读者注册方式不同,App开启后登录账号和密码有差异,分别是:
身份证注册读者的账号:身份证号 密码:注册时设置的密码
旧证读者的账号:读者证号 密码:本人身份证号后8位
2.电子书借阅机:成都图书馆在成都市公共场所设置有60多台电子书借阅机,利用超星移动图书馆app , 直接扫描屏幕中的图书封面二位码进行该书下载。
3.龙源微刊:龙源期刊(2000多种常见人文期刊)的微信版本,无需登录直接使用,请关注成都图书馆公众号,在“服务大厅”中可见。
4.成图微刊:馆刊《喜阅》、《参考》的微信版,请关注成都图书馆公众号,在“服务大厅”中可见。
5.微信数字资源:包含电子书、期刊等,请关注成都图书馆微信公众号,在掌上数图和微服务大厅中可免费阅读。
成都文献馆馆藏的地方志按行政区划分的四川省志、成都市志、区县志、乡镇志和街道志,也有各种行业志、部门志、专业志,共计600多种1000多册。其中第一轮修志的《四川省志》、《成都市志》均成套,新修的《四川省志》、《成都市志》和其它志书均陆续上架中。地方志为专架排列,按照行政区划结合中国图书馆分类法排列,方便读者查阅。
成都文献馆保存了1950年至今的四川省和成都市的综合性报纸、行业报、企业报、校报等。综合性报纸清晰地展现了新中国成立后成都市新闻出版业的发展历史,行业报、企业报、校报则记录了这些企业、学校的前世今生。
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我们以丰富的馆藏资源和各类数据库为基础,以其它图书馆和各个情报机构为外延,由专业的图书馆员为教育科研生产单位、社会企业及个人用户提供多层次、全方位的个性化服务。
各类文献查阅室提供各类文献资料的检索、静电复印、胶片还原、扫描、拍照、刻录、打印、装订等委托服务,并通过普通邮寄、挂号、EMS、快递、E-MAIL、系统网上发送等形式传递给最终用户。
您可以通过电话、到馆委托等多种途径递交您的文献申请。我们将在2个工作日内响应您的请求。
各类文献查阅室的具体业务包括:
原文提供:根据用户提供的文献出处,获取原文。
提供相关学科最新期刊、图书的篇名目次信息。
接受企事业机关单位、团体的课题查询及信息定制(含剪报服务),可提供政策法规信息,市场动态资讯,竞争情报收集与分析,媒体监测与分析。
委托须知
您可以通过以下任意一种方式提交委托:
1.到成都图书馆各类文献查阅室现场委托,与工作人员当面沟通,确定是否接受委托及其它相关事项;
2.拨打028-86127859电话联系成都图书馆参考咨询部进行委托。
3.各类文献查阅室开放时间:周二—周五 上午9:00-12:00 下午13:00—17:00(法定节假日除外)
馆藏文献复制证明
根据用户需求,检索并提取用户指定的馆藏文献,复制用户指定的文献内容并出具证明,为用户解决知识产权等纠纷提供帮助。
专题检索证明(商标、品牌信息查证)
根据用户需求,对用户指定的商标、品牌、公司名称、产品等在中外文报刊中的报道情况进行检索,出具初查结果。根据用户的反馈情况,挑选并下载相关文献,出具检索证明,为用户收集、整理商标或品牌的相关信息,满足用户知识产权保护等需求。
您可以通过以下任意一种方式提交委托:
1.到成都图书馆各类文献查阅室现场委托,与工作人员当面沟通,确定是否接受委托及其它相关事项;
2.拨打028-86127859电话联系成都图书馆参考咨询部进行委托。
3.各类文献查阅室开放时间:周二—周五 上午9:00-12:00 下午13:00—17:00(法定节假日除外)
我馆现已与全国部分公共图书馆及高校图书馆建立了馆际互借合作关系,满足用户对我馆缺藏文献的需求。
您可以通过以下任意一种方式提交委托:
1.到成都图书馆各类文献查阅室现场委托,与工作人员当面沟通,确定是否 接受委托及其它相关事项;
2.拨打028-86127859电话联系成都图书馆参考咨询部进行委托。
3.各类文献查阅室开放时间:周二—周五 上午9:00-12:00 下午13:00—17:00(法定节假日除外)
简称查新,是指查新机构根据查新委托人提供的需要查证其新颖性的科学技术内容,按照《科技查新规范》(国科发计字[2000]544号)操作,经过文献检索与对比分析,并作出结论。科技查新是科学研究、产品开发和科技管理等活动中的一项重要基础工作。
成都图书馆参考咨询部可承接多个学科的查新委托,为查新委托人科研项目的开题立项,申报各级各类科技计划、基金项目、新产品开发计划,科研成果的验收、鉴定、评估、转化和申报各级科学技术奖励等提供科技查新服务。
查新委托须知
1.由查新项目负责人或掌握项目全面情况的研究人员到成都图书馆各类文献查阅室现场委托,与工作人员当面沟通,确定是否接受委托及其它相关事项
2.拨打028-86127859电话联系成都图书馆参考咨询部进行委托。
3.各类文献查阅室开放时间:周二—周五 上午9:00-12:00 下午13:00—17:00(法定节假日除外)
为领导机关决策提供信息服务是公共图书馆向用户提供的一项复杂的、具有创新性的、个性化的主动服务工作。成都图书馆编制的决策参考咨询产品有:《参考》、《报刊监阅动态》、《领导参阅》、《文化快递》、《两会信息服务》等,也可为党政领导机关提供定制决策参考服务。
成都图书馆政府信息公开查询点自2008年对广大市民免费开放服务以来,一直以为公众提供优质的政府信息公开查询服务为宗旨,不断提升我们的服务品质。
成都图书馆政府信息公开查询点设在六楼各类文献查阅室,可现场委托馆员查询相关政府公开信息。一楼总服务台、六楼各类文献查阅室可免费取阅《成都市人民政府公报》。
注:各类文献查阅室开放时间:周二至周五 上午9:00-12:00 下午13:00—17:00(法定节假日除外)
2010年成都市编制委员会办公室批准成都图书馆挂牌成立“成都市古籍保护中心”,专此负责全域成都古籍保护工作。中心主要职能有以下几个方面:一、贯彻执行国家有关古籍保护的条例法规,拟订全市古籍保护的总体规划。近年来,为推动古籍保护工作标准化、常态化,国家和行业领域内颁布出台多种相关规定、标准,涉及书库建设、古籍普查、修复室建设和修复标准等,成都市古籍保护中心依据此类标准规范指导建立起符合本市实际情况的古籍保护方案,并指导全市古籍保护工作。二、在全市范围内开展古籍普查登记工作,依据有关标准进行登记、定级、著录。本中心参照《古籍普查规范》、《古籍定级标准》、《古籍特藏破损定级标准》等对全成都所藏古籍进行普查著录,旨在摸清家底,为以后的...
我馆共藏有善本书422种,4764册,善本中明刻本51种,556册;清刻本371种,4208册;手稿本6种,27册;旧钞本9种,22册。由于历史原因,本馆并无宋刻本。本馆现存最早的古籍版本可追溯到明嘉靖十八年的刻本《婴童百问十卷》八册,这也是难得一见的珍贵古籍了。...
成都图书馆馆藏民国文献主要有民国线装书、平装书、期刊和少量报纸等。其中民国线装书纳入古籍管理范畴,以民国时期四川或成都地区重修方志、家谱等为特色;民国平装书总计14617种24197册,涵盖文、史、哲、理、工、农、商等学科书籍,大型丛书有《万有文库》...
我馆现有古籍修复中心一个,修复室面积约200平米,层高3.3米,修复室坐北朝南,可充分采光;并配有专业修复设备:古籍文献除尘修复工作台、中国字画拷贝修复工作台、中国字画超声乳化清晰仪,古籍修复全套工具等,修复室配备4名工作人员,全都是经过国家古籍...
全国古籍普查著录是“中华古籍保护计划”的重要内容,通过古籍普查,可以实现对馆藏古籍的品种、数量、级别等次、破损情况和保存环境进行调查、鉴定和记录,最终摸清家底。其主要内容是对登记的古籍进行详细清点和编目整理,建立中华古籍综合信息数据库,最终面向全社会公开,以服务大众。成都市古籍保护中心负责本馆古籍普查著录工作并指导全成都市公共图书馆开展工作,自2013年正式启动该项工作以来,本中心已完成本馆大部分普查工作,各个区县图书馆的普查工作也陆续启动、开展,预计2016年全部结束,随后公开出版。
四川省人民政府办公厅关于公布第一批四川省古籍重点保护单位和第一批四川省古籍保护单位名单的通知
川办发〔2013〕80号
各市(州)、县(市、区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:
第一批四川省古籍重点保护单位(14个)和第一批四川省古籍保护单位名单(12个)已经省政府批准,现予公布。
各地、各有关部门要继续贯彻“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的指导方针,认真总结经验,切实加大工作力度,进一步做好我省珍贵古籍的保护、管理和合理利用工作。
四川省人民政府办公厅
2013年11月28日
第一批四川省古籍重点保护单位和第一批四川省古籍保护单位名单
一、第一批四川省古籍重点保护单位(14个)
四川省博物院、新都杨升庵博物馆、自贡市图书馆、富顺县图书馆、眉山三苏祠博物馆、安县图书馆、犍为县图书馆、雅安市图书馆、甘孜州档案局(馆)、德格印经院、西南交通大学图书馆、成都中医药大学图书馆、西华师范大学图书馆、西南民族大学图书馆
二、第一批四川省古籍保护单位(12个)
郫县图书馆、成都市温江区图书馆、成都市新都区图书馆、荣县图书馆、三台县图书馆、江油市图书馆、射洪县图书馆、广汉市图书馆、绵竹市图书馆、中江县图书馆、安岳县图书馆、乐山市图书馆
四川省人民政府办公厅关于公布第一批四川省古籍重点保护单位和第一批四川省古籍保护单位名单的通知
川办发〔2013〕80号
各市(州)、县(市、区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:
第一批四川省古籍重点保护单位(14个)和第一批四川省古籍保护单位名单(12个)已经省政府批准,现予公布。
各地、各有关部门要继续贯彻“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的指导方针,认真总结经验,切实加大工作力度,进一步做好我省珍贵古籍的保护、管理和合理利用工作。
四川省人民政府办公厅
2013年11月28日
第一批四川省古籍重点保护单位和第一批四川省古籍保护单位名单
一、第一批四川省古籍重点保护单位(14个)
四川省博物院、新都杨升庵博物馆、自贡市图书馆、富顺县图书馆、眉山三苏祠博物馆、安县图书馆、犍为县图书馆、雅安市图书馆、甘孜州档案局(馆)、德格印经院、西南交通大学图书馆、成都中医药大学图书馆、西华师范大学图书馆、西南民族大学图书馆
二、第一批四川省古籍保护单位(12个)
郫县图书馆、成都市温江区图书馆、成都市新都区图书馆、荣县图书馆、三台县图书馆、江油市图书馆、射洪县图书馆、广汉市图书馆、绵竹市图书馆、中江县图书馆、安岳县图书馆、乐山市图书馆
基于微信公众号的公共图书馆信息服务新模式
——以青白江区图书馆为例
江 秀
(青白江区图书馆)
摘 要:移动阅读时代的到来,为图书馆信息服务模式带来了新的机遇。作为一款拥有庞大用户群的实时通信软件,微信已经成为图书馆拓展服务对象、创新服务方式的一个不可忽视的重要工具。本文以青白江区图书馆的微信公众号为具体研究对象,深入详细地进行分析,揭示当前青白江区公共图书馆利用微信公众号进行信息服务的现状,并提出相关建议。
关键词:公共图书馆 信息服务 微信 微信公众号 创新服务
随着现代信息技术的发展,新型信息服务模式不断冲击着图书馆传统服务模式,但同时也为图书馆利用新信息技术来发展、创新服务提供了契机。利用微信平台提供的接口,结JavaServlet、WebService技术将图书馆馆藏查询、续借、逾期提醒、咨询、活动预告等服务整合进微信平台。读者可通过一键操作的形式便捷地使用图书馆资源和服务。
一、微信与微信公众平台
(一)微信
微信(WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款支持Wi-Fi无线局域网、2G、3G和4G移动数据网络,在IPhone、Android、Windows Phone、Symbian、BlackBerry等手机操作平台的实时通信软件,通过客户端提供好友分享的文字与图片,并支持分组聊天和语音、视频对讲功能,广播消息,照片/视频共享,位置共享,信息交流联系,互联网购物、理财,游戏等服务。
(二)微信公众平台
2012年8月,腾讯公司在微信的基础上推出新的功能——微信公众平台。微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众平台是一个开放的平台,向注册公众号的用户开放API接口,任何机构都可以开发并构建基于开放接口的第三方服务平台,实现和机构应用的无缝对接。通过这种开放平台的方式,用户可以实现实时消息管理、用户管理、消息群发管理、素材管理、品牌设置等常规功能。目前微信公众平台分为订阅号和服务号两种类型,图书馆公众号多为订阅号(订阅号旨在用于信息推广),每天可以群发一条或一组图文消息,可使用户免受信息量过载的干扰。
二、青白江区图书馆微信公众号涵盖功能
青白江区图书馆(以下简称“青图”)于2014年4月推出青白江区图书馆微信公众服务号,整合现有的业务系统和服务,借助微信平台提供的定位、朋友圈等功能为读者提供馆地理位置查询、图书推荐、分享等新服务。具体情况如表1:
表1 青白江区图书馆微信公众平台情况详表
(一)功能与界面设计
1.自定义预设回复
青图微信公众号提供了自定义预设回复功能。自定义预设回复是大多数公共图书馆都实现了的功能。通过预设信息,读者用户可以自助获取自己所需信息。例如,在青图公众号中输入“ ”,立刻获得“图书检索”、“当前借阅”等4项功能的提示信息。如图1:
图1 青图微信公众号自定义预设回复界面
2.界面设计
用户界面、功能的设计以操作简单、高效为基础,能让用户更好更快地理解公众号的功能,通过适当将读者卡与系统关联,可以实现一键操作。按照功能将菜单设计分为“青图服务”、“青图资讯”、“互动”三大功能块。
图2中:“青图服务”模块包含“馆藏检索”、“手机阅读”“博看期刊”3个功能:
(1)馆藏检索:提供任意词、题名、ISBN\ISSN、著者、主题、分类号、控制号、订购号、出版社为关键字的书目查询,查询结果以题名、著者、出版社、出版日期、文献类型与封面所组成的图文列表的形式返回,点击后可查看相应书目详细信息及实时的馆藏状态。
(2)手机阅读:免费享用由成都市公共图书馆数字资源共享平台提供的海量数字资源。
(3)博看期刊:免费享用由我馆单独购买的博看期刊数据库,提供的200种数字期刊在线阅览。
图2青图服务模块 图3青图资讯模块 图4互动模块
图3中:“青图资讯”模块包含“读者活动”、“通知公告”2个功能,以活动名称列表的形式展现图书馆开展的各项活动,点击后可查询相应的详细信息,如时间、地点等。
图4中:“互动”模块包含“我的借阅”、“我要续借”2个功能:
(1)我的借阅:读者可借此查询自己的书目流通记录。
(2)我要续借:读者可借此进行图书续借操作。
(二)特色服务
除了上述菜单所提供的功能之外,青图还推出了特色服务。作为微信平台的基本功能,大多公共图书馆都对消息群发功能加以利用,提供相应的信息推送服务。青图在信息推送中,加入了自己的原创视频,青图与区电视台合作,打造了一档《悦读时光》电视专题节目,请全区各条战线的优秀工作者在节目中向群众共同分享、解读和推荐一本好书,带动群众好读书、读好书。借助微信公众平台向读者推荐好书,引导读者阅读图书,用户也可能利用微信的分享功能把信息转发给其他好友或者转发到朋友圈、微博空间,这样就拓宽了图书馆阅读推广的宣传渠道。
同时,青图还与青白江区摄影协会共同承办“书香青白江•悦读生活”摄影创作大赛,利用微信公众号向读者推送通过摄影展现人物阅读的精彩瞬间,展现适宜阅读的空间场所或建筑之美,甚至采用图文并茂的形式记述感人的阅读故事。
三、青白江区图书馆微信公众号信息服务当前存在的不足
青图微信公众号在其提供的微信信息服务上,有自己的特点和长处,值得肯定和鼓励。然而,在实际体验中,也发现了一些不足之处。青图微信公众号菜单界面上的“青图服务”、“青图资讯”、“互动”三大功能块都可正常使用,尤其是“馆藏检索”提供9种书籍查询服务途径,渠道多样,最大化的满足了用户的多样化需求。“青图服务”中的“手机阅读”、“青图资讯”功能模块服务等虽可正常使用,但其打开后链接到的页面是电脑端青图官网上的网页,并不适应手机的屏幕大小,阅读体验较差,这是因为其链接到的网页没有针对移动端进行优化;青图公众号其有部分功能服务不稳定。笔者在2015年7月25日、26日对青图公众号的各项功能服务进行体验,其“馆藏检索”、“互动”模块有时不可用,即出现提示“出错了,无法打开网页”的信息,可见青图公众号的续借服务稳定性有待提高。整体来讲,虽然青图公众号是一个可提供较优秀信息服务的图书馆公众号,但青图微信公众号在图书馆信息服务的应用仍有很大提升空间,如目前提供的服务内容和项目还可以再拓展和深入,在操作上还可以改进得更人性化等。
四、建议
通过对青图微信公众号信息服务的概况进行了解和分析,提出如下建议:
1.拓展和创新公众号提供的信息内容类型,提供更深层次的信息服务。青图微信公众号提供的信息服务的功能和内容是其价值的根本,还可在现有服务内容的基础上,借鉴PC端的服务功能,结合用户需求调研,拓展和改进用户需要的信息服务内容和类型,提供更深层次、更优质的信息服务。
2.加强用户的功能告知和使用引导。在公众号的名片介绍上,建议除表面官方身份外,添加该公众号所提供功能服务的简单介绍,引导用户关注和使用。而在用户添加对公众号的关注时,建议在“被关注自动回复”中,除欢迎语外也要包含使用指南或操作指令内容,从一开始就引导用户正确使用公众号,提高公众号的使用率。
3.增加使用体验测试和服务运营监测。一旦发现存在信息服务不可用或移动端缺乏优化导致用户体验不佳,抑或服务器突然宕机的情况,马上进行反馈并尽快解决,以保障服务的高可用性,提高用户满意度。
4.利用微信功能,拓展服务方式。图书馆公众号可以推出微信支付与读者证信息绑定功能,让读者可以利用微信支付超期书刊的滞纳金,或者其他需要读者支付的费用;运用语音识别技术来迎合部分用户语音通信的习惯,强化基于位置的服务,加强朋友圈分享功能,丰富活动模块的功能和体验效果。
5.开展阅读推广,主动提供服务。微信在不断创新其功能,图书馆也要不断地创新,提供多样化的阅读推广服务。阅读推广是图书馆工作中的一个重要内容,需要图书馆具有主动提供服务的意识,做到为读者阅读找时间。
6.开展微信营销,扩大图书馆的影响。图书馆开展微信公众平台服务,正是利用微信进行营销的一种方式。例如,微信“朋友圈”功能,是高黏度的用户关系最好的体现。图书馆可以将精彩的文献内容和服务方式快速分享到朋友圈中,然后通过高黏度的用户关系,把图书馆的服务传播出去,扩大图书馆的影响力。
五、结语
在互联网科技与信息结合的“微时代”,微信已经成为很多人生活中不可缺少的工具,其强大的点对点社交功能和精准的信息推送方式,为公共图书馆提供多样化的信息服务提供了广阔的创新空间。但“开通账号易,做好服务难”,如何主动地、精准地为广大读者提供服务是维系并扩大公众平台服务的关键。随着人们对微信公共平台的进一步认识与其技术功能的完善,公共图书馆应积极利用好这个拥有庞大用户群体的工具,推进我国的数字图书馆建设多方面、多样化发展。青白江区图书馆微信公众号服务应用是图书馆业务系统与第三方开发平台对接的一次尝试,通过不断的尝试和创新,加强对新型技术方式和新型服务模式的应用,公共图书馆将在用户信息服务的道路上走得更远、更好。
参 考 文 献
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报技术,2014(1):87-91.
2.何慧.基于微信公众号的公共图书馆信息服务研究——以广州图书馆、深圳图书馆、汕头市
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3.孔云,廖寅,资芸,薛秀珍,张仲华.图书馆微信服务平台的设计与实现[J].图书馆论坛,2014
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4.黄浩波,何卫华,叶青.微信及其在图书馆信息服务中的应用[J].图书馆学刊,2013(1):62-64.
5.徐彩霞,魏启宇.移动媒体时代高校图书馆微信平台的服务应用[J].新世纪图书馆,2013(10):
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6.陈盈.微信公众平台及其在图书馆移动服务中的应用与研究[J].图书馆学研究,2013(20):
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8.王勇,洪斌.微信及其在图书馆的应用[J].新世纪图书馆,2013(9):45-49.
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10.何慧.公共图书馆微信公众号书目检索服务研究[J].图书馆学刊,2014(10):83-88.
作者简介:
江 秀 青白江区图书馆馆员
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