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成图·图书馆之夜

倾听的艺术

2018-06-09 9:301249浏览量

讲题简介:  倾听,是人类彼此了解交往即简单又复杂的行为,我们无时无刻不在倾听。你了解倾听的重要性?你确定真的愿意倾听?有能力善于倾听?了解、学习、掌握倾听的作用、方法、技能,有助于促进人际沟通的效果,有益于建立良好的人际关系。